CUM CUMPAR

Puteti comanda prin oricare din aceste modalitati :

1. Comanda online de pe site ("Adauga in cos")

  1. Puteti alege produse sau pachete de produse din sectiunile PRODUSE, respectiv PROMOTII, accesabile din MENIUL PRINCIPAL.

  1. Alegeti produsul/pachetul pe care doriti sa-l comandati.

  1. Cu un click pe produs veti deschide o fereastra cu detaliile complete despre acesta.
    Selectati VARIANTA DE AMBALARE si CANTITATEA.
    Adaugati produsul selectat in cosul de cumparaturi prin apasarea butonului "ADAUGA IN COS".
    Puteti apoi continua cumparaturile sau sa incepeti procedura de finalizare comanda.
    Note:

  • Daca doriti sa comandati acelasi produs in mai multe variante de ambalare, pentru fiecare varianta de ambalare adaugati separat produsul in cos
  • Pretul este exprimat in lei (inclusiv tva)
  • In pret este inclusa si valoarea ambalajului. Fiecare ambalaj are un cost de 2 sau 3 lei (inclusiv tva).
  • Pentru detalii legate de modalitatile de plata si livrare accesati informatiile aferente din capitolele de mai jos

  1. Vizualizati cosul de cumparaturi – in sectiunea SUMAR sunt prezentate produsele comandate si pretul final

  1. Introduceti datele de autentificare prin crearea unui cont nou sau accesarea contului creat anterior (contul este necesar pentru a putea urmari ulterior statusul comenzii).

  1. Stabiliti adresa de livrare.

  1. Alegeti modalitatea de livrare.

  1. Alegeti modalitatea de plata.

  1. Confirmati datele introduse pana in acest punct si finalizati comanda.

  1. Pe adresa dvs de email urmeaza sa primiti un email care sa confirme receptionarea comenzii si detaliile despre aceasta.

  1. In contul creat pe site-ul Elefantino Cluj puteti verifica in orice moment statusul comenzii lansate si istoricul comenzilor pana in prezent.

  1. In functie de optiunea de livrare aleasa, la termenul comunicat, veti fi contactat pentru preluarea coletului fie direct de catre reprezentantii Elefantino, fie de catre curier.

2. Comanda prin email

Ne puteti trimite direct comanda la adresa de e-mail comenzi@elefantinocluj.ro. Pentru a va asigura de succesul livrarii este necesar ca in comanda pe email sa includeti urmatoarele informatii:
Nume si prenume
Adresa de livrare
Telefon
Email
Pentru fiecare produs: nume, cod, cantitate

3. Comanda prin telefon

In cazul in care doriti sa comandati produsele prin telefon si sa aflati in mod direct si alte detalii despre acestea, ne puteti apela la numarul de mai jos de luni pana vineri, in intervalul orar 9:00 – 19:00. Comenzi prin telefon: 0746 588 819, 0741 488 610